M&Aで引き継ぐべきは”事業”だけではない。スタッフ定着の成功事例

〜福祉業界 M&A でカギとなる「⼈間関係資産」とは〜

M&A（企業の合併・買収）と聞くと、「売上」「設備」「契約先」といった⽬に⾒える資産の引き継ぎを想像する⽅が多いでしょう。
しかし、特に福祉業界においては、「⼈間関係資産」＝スタッフ・利⽤者・地域社会との信頼関係が、事業価値の中核を成しています。本記事では、スタッフ離職が M&A 後に起きる原因、スムーズな引き継ぎに成功した事例、そして福祉業界ならではのポイントまで掘り下げて解説します。

1. スタッフ離職が M&A 後に起きる原因

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M&A 後にスタッフが次々と辞めてしまう現象は、福祉業界では珍しくありません。その主な原因は、給与・待遇問題だけではないのです。

📌 Point 📌
「新しい社⻑に不信感を持ったまま働く」ストレスは、⾦銭的条件では埋められないものです。

2. スムーズな引き継ぎを実現した成功事例紹介

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ここでは、実際に福祉事業 M&A でスタッフ定着に成功したケースを紹介します。

【成功事例】地域密着型グループホームの M&A ケース

✅ 成功ポイントまとめ
・「オーナー交代＝⼤変⾰」ではなく、「温かなバトンタッチ」の雰囲気づくり
・スタッフ個々のキャリアプランに配慮したポジション設計
・利⽤者・家族も巻き込んだ「安⼼のストーリー作り」

3. 特に福祉業界で重視される「人間関係資産」の引き継ぎ方

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福祉業界においては、建物や帳簿よりも、⼈間関係資産こそが事業の核となります。そのため、M&A 時には次の 3 点を特に意識して引き継ぐ必要があります。

3-1. スタッフコミュニケーション

📌 Tip 📌
スタッフは「新経営陣が⾃分たちを尊重しているか」を敏感に察知します。

3-2. 利⽤者・家族対応

📌 Tip 📌
利⽤者・家族への「顔⾒せ」「相談受付窓⼝設置」が安⼼感を⽣みます。

3-3. 地域社会・関連機関への配慮

📌 Tip 📌
福祉事業は「地域に⽀えられて成⽴する」ため、外部ステークホルダーへの対応も抜かりなく。

まとめ：福祉 M&A は「信頼のバトンリレー」

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M&A は、単なる「所有権の移転」ではありません。
特に福祉業界では、
・スタッフのモチベーション

・利⽤者・家族の安⼼感
・地域との共存共栄
これら⽬に⾒えない資産を、いかに丁寧に引き継げるかが、事業成功のカギを握ります。
福祉介護 M&A センターでは、福祉 M&A における「⼈間関係資産の承継⽀援」にも⼒を⼊れています。
売り⼿・買い⼿の双⽅が、円満な引き継ぎとその後の発展を実現できるよう、伴⾛型でサポートいたします。
福祉事業の M&A・承継をご検討中の⽅は、ぜひお気軽にご相談ください！