失敗しないM&A：児発管の離職防⽌とPMI初期の組織統合

M&A 成⽴直後に取るべき具体的な組織統合のステップと、最も重要な児発管のモチベーションを維持する具体的な施策
福祉施設の M&A において、経営の引き継ぎ以上に重要なのが「⼈の統合」です。特に、児童発達⽀援管理責任者（以下、児発管）は施設運営の要であり、離職すればサービスの質・信頼・利⽤者満⾜度に直結して影響します。
M&A の成否は、実は“契約締結後の組織づくり”＝PMI（Post Merger Integration）にかかっています。ここでは、M&A 後の初期段階で実施すべき統合ステップと、児発管を中⼼とした離職防⽌策について解説します。

1. M&A後のPMI（組織統合）の基本⽅針

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M&A 成⽴後、まず取り組むべきは「運営の⼀貫性」と「職員の安⼼感」の確保です。特に福祉分野では、単なる経営統合だけでなく、理念や⽀援⽅針の共有が⽋かせません。PMIの⽅針としては、次の 2 つを明確にする必要があります。

どちらか⼀⽅に偏るのではなく、「ソフト→ハード」の順で進めるのが理想です。特にM&A直後は“信頼関係の再構築”が最優先課題です。

2.PMI初期に⾏うべき具体的な統合ステップ

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M&A 成⽴直後の 3〜6 か⽉は、最も離職リスクが⾼まる時期です。この期間に段階的な統合を進めることで、現場混乱を最⼩限に抑えられます。

特に「第 2 段階」で現場の声を聞くことが、児発管の信頼確保に直結します。“現場を⾒ずに統合を進める”ことが、最も離職を招く典型的なパターンです。

3. 児発管のモチベーションを維持する具体策

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M&A 後に児発管の離職を防ぐには、「役割の尊重」「安⼼感の維持」「成⻑機会の提供」の 3 つが鍵です。

児発管は「現場と経営をつなぐ橋渡し役」であり、最も孤⽴しやすいポジションでもあります。経営陣が“話を聴く姿勢”を⾒せるだけで、離職率は⼤きく低下します。

4. 組織統合を成功させるための留意点

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M&A 後の統合は「制度」よりも「感情」のケアが重視されます。特に福祉分野では、理念や⽀援⽅針への共感が組織を⽀える根幹です。以下の 3 点を意識して進めると、統合はスムーズに進みます。
・理念共有の優先化
まず“何のために M&A を⾏ったのか”を丁寧に伝える。利⽤者・地域・職員にとっての意義を明確にする。
・変更は「段階的に」
給与制度やシステム変更は、初年度に⼀度に⾏わず段階的に導⼊。⼩さな成功体験を積み重ねて定着を図る。
・キーパーソンを巻き込む
児発管・管理者・ベテラン職員を“統合推進メンバー”として活⽤。「⾃分ごと化」することで組織変化に前向きな空気を作る。

5. まとめ

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福祉施設の M&A では、児発管の離職防⽌が PMI 成功の最重要ポイントです。
・統合初期は「理念・⽅向性の共有」と「現場の声の吸い上げ」を重視
・児発管には権限の維持・対話・承認をセットで提供
・制度統合よりも先に信頼と⽂化の統合を⾏う
PMI は“⼈のケアから始まる経営戦略”です。児発管が安⼼して働ける環境を整えることが、M&A の真の成功と利⽤者満⾜の両⽴につながります。