異業種経営者が最も見落としがちな

「行政監査リスク」のチェックポイント
― 福祉事業の“見えない地雷”を防ぐ、運営基準遵守の徹底ポイント ―

福祉事業に新規参入する異業種の経営者が、最も頭を抱えるトラブルの一つが「行政監査（実地指導）」です。一見、運営が順調に進んでいても、書類管理や人員体制の不備が見つかると、報酬返還や指定取消といった重大なリスクに発展します。

では、どのような点を見落としがちなのでしょうか？ここでは、行政監査のチェックポイントと、事前にできるリスク対策を整理していきます。

1. 書類整備の甘さは「最初の一撃」になる

---

監査で最初に確認されるのは「帳票の整備状況」です。特に異業種の経営者は、 “実務は現場に任せている”というスタンスが多く、帳票管理を軽視しがちです。

💡 ポイント：監査では「形式不備」も重大な違反扱いになるため、現場任せではなく定期的な内部チェックを行うことが重要です。

2. 配置基準と人員要件の誤認識

---

福祉事業では、職種ごとに「配置基準」や「資格要件」が細かく定められています。たとえば、放課後等デイサービスであれば、児童発達支援管理責任者や保育士・指導員が一定割合で配置されていなければなりません。多くの異業種経営者は、「人数が足りていれば問題ない」と誤解しますが、実際には次のような基準が存在します。

⚠️ 注意点：急な退職・休職があった際にすぐ基準割れとなるケースも多く、代替要員の確保体制を整えておくことが肝要です。

3. 行政指導は「違反後」ではなく「予防段階」で対応せよ

---

実地指導の目的は罰則ではなく、「改善指導」です。しかし、多くの事業者は「来てから直す」スタンスで動き、結果的に報酬返還や指定停止に至っています。行政リスクを防ぐためには、次のような“予防体制”を日常的に整えることが求められます。

＜行政監査に備える体制づくりチェックリスト＞
・毎月1回、書類・人員の内部点検を実施
・支援計画書・記録類の更新を本部でモニタリング
・法改正や加算基準変更時の対応会議を設定
・行政対応マニュアルを全職員に周知
・指摘事項は3日以内に改善報告を提出

4. M&Aを活用した“行政リスク回避”の新戦略

---

最近では、ゼロからの立ち上げよりも、既に行政監査をクリアした優良事業所をM&Aで引き継ぐケースが増えています。これは、指定取得済み・人員基準充足・帳票整備済みといった「監査リスクを回避できる土台」が整っているためです。

5.まとめ 行政監査対応は“経営品質”の証

---

福祉事業における「行政監査対応力」は、単なる遵法意識ではなく、経営の信頼性そのものを測る指標です。帳票の整備、人員配置、体制構築のいずれもが、日々の積み重ねによってしか守られません。

特に異業種からの参入組は、制度や行政の考え方に慣れていないため、早期に専門家のサポートを得ることや、M&Aで体制を引き継ぐ選択肢を持つことで、リスクを最小化できます。行政監査は“避けるもの”ではなく、“備えるもの”。その姿勢こそが、福祉経営の安定と信頼を生み出す第一歩です。